Non, la Prime ne peut s’appliquer dans ce cas car les matériaux seuls ne constituent pas un gage d’économie d’énergie. Il faut que les travaux soient effectués par un professionnel certifié qui respecte les critères d’efficacité énergétique et emploie des techniques spécifiques.

Non, la prime ne peut être accordée que dans le cadre d’une rénovation d’un logement ayant été construit ou terminé de construire depuis au moins deux ans. Si votre projet est en cours de construction, ce dernier est censé respecter d’ores et déjà les normes de performances les plus récentes.La rénovation énergétique n’est donc pas applicable.

Non, la prime n’est pas rétroactive. La demande doit obligatoirement être effectuée avant de signer le devis. Une fois l’engagement pris, vous ne pouvez malheureusement pas bénéficier de la prime.

Non, si votre devis est déjà signé et daté, vous ne pouvez malheureusement plus faire la demande, votre dossier sera refusé.

Non, la prime s’applique uniquement si les travaux sont réalisés par une entreprise certifiée RGE.  Ce dernier fournit des documents, une prestation et des matériaux respectant les critères de performance obligatoires.

Oui, la rénovation énergétique est accessible à tous, même si vous habitez dans un appartement. Cependant, la Prime Énergie Promee n’est pas disponible pour les travaux collectifs. Pour ce type de travaux, contactez-nous pour que nous vous mettions en relation avec l’un de nos partenaires.

Oui, les locataires peuvent faire une demande de prime s’ils engagent les travaux en leur nom, avec l’autorisation du propriétaire.

Afin de vous assurer de travaux de qualité et en adéquation avec les normes de la rénovation énergétique, mais aussi pour être assuré de pouvoir bénéficier de la Prime Énergie Promee, il est préférable de débuter vos travaux après avoir fait examiner votre devis par les équipes de Promee. A noter, nous vous recommandons d’exiger une visite technique avant d’accepter tout devis.

A partir du moment où vos travaux ont été réalisés, la date d’intervention ou à défaut le date facture faisant foi, vous avez 3 mois pour transmettre votre dossier complet. Passée cette date, votre demande de prime sera automatiquement clôturée. 

Dès votre demande de prime, vous créez votre espace client pour gérer facilement et en temps réel toutes les étapes de vos démarches. Pour joindre des documents, c’est très simple, il vous suffit de cliquer sur le bouton correspondant au document demandé. Si vous n’y parvenez pas, n’hésitez pas à consulter le centre d’aide de votre espace client ou à nous signaler le problème via notre formulaire de contact, là aussi depuis votre espace client.