Vous avez changé d'avis ou vous souhaitez nous voir moins souvent ? Pas de problème, vous pouvez demander à être retirés de nos listes de diffusion.

Promee ne peut envoyer des communications que si vos coordonnées ont été données volontairement. Voici les deux endroits où votre adresse email est demandée :  A la fin de votre simulation pour découvrir le montant estimatif de votre Prime Énergie. Lorsque vous souhaitez télécharger notre guide gratuit pour découvrir à la rénovation énergétique. Si vous n’avez jamais renseigné votre adresse email sur notre site internet, n’hésitez pas à nous signaler les courriels reçus en nous écrivant sur notre formulaire de contact.

En aucun cas ! Promee n’a jamais eu recours au démarchage, qu’il soit téléphonique ou physique. En tant que signataire de la Charte Engagé pour Faire, nous luttons même activement afin d’alerter les particuliers sur les risques que peuvent présenter le démarchage et bannissons toute relation avec des partenaires usant de cette pratique. Si vous avez reçu des sollicitations physiques ou téléphoniques sans avoir jamais créé de demande via notre site internet, n’hésitez pas à nous le signaler.

Les 4 conseils de Promee pour des travaux en toute sérénité :La règle d’or : trouver un bon professionnel RGE. Pour cela, n’hésitez pas à utiliser l’annuaire des professionnels certifiés et de vous renseigner sur l’entreprise que vous ciblez en consultant des avis clients. A noter : pour des avis clients authentiques, privilégiez des plateformes certifiées telles que Trustpilot ou AvisVérifiés.Méfiez-vous des démarchages et ne signez aucun document si vous êtes démarché à domicile. Prenez le temps de réfléchir et ne signez pas de devis avant de l’avoir fait valider par les équipes de Promee pour être sûr d’obtenir votre prime à la fin de vos travaux N’acceptez pas de travaux sans qu’une visite technique de votre logement n’ait été effectuée.Besoin de plus de conseils ? Notre guide spécial pour des travaux de qualité vous est offert pour toute inscription !  

Oui, un devis signé est un contrat qui engage votre professionnel auprès de vous et inversement.  Si vous avez déjà signé votre devis avant de faire une demande de Prime Énergie Promee ou que vous avez versé un acompte, vous ne pourrez malheureusement pas revenir en arrière à moins de vous rétracter dans le délai légal imparti, soit 14 jours après signature. Demandez dès maintenant votre Prime Énergie Promee gratuitement et sans engagement.

C’est très simple, une fois que vous avez déterminé les travaux que vous souhaitez effectuer dans votre logement, il vous suffit d’utiliser l'annuaire des professionnels RGE :Sélectionnez le type de travaux souhaitéSélectionnez ensuite la spécificité de vos travaux si nécessaireRenseignez votre code postalEn quelques clics, vous obtiendrez la liste et les coordonnées des professionnels de votre région qui sont spécialisés dans le type de travaux recherché. Vous pourrez même leur envoyer directement un email pour entrer en contact afin d’obtenir un devis.Si vous avez déjà un contact avec une entreprise et que vous souhaitez vérifier que sa certification concerne bien votre type de travaux ou qu’elle est bien en vigueur, plusieurs choix s’offrent à vous : Vous pouvez directement demander au professionnel une attestation de sa certification.Vous pouvez effectuer la recherche de ce professionnel dans la région sur l’annuaire et voir s’il apparaît bien dans la liste des résultats.

Non, Promee s’occupe exclusivement de votre dossier de Prime Énergie.  Vous êtes donc libre de choisir le professionnel de votre choix à condition qu’il soit certifié RGE pour le type de travaux que vous allez réaliser. Cette condition est incontournable pour bénéficier des aides financières pour des travaux de rénovation énergétique. A la recherche d’un professionnel certifié près de chez vous ? Trouvez le vôtre parmi plus de 70 000 références en seulement quelques clics !